Chính Sách Bảo Mật
bn66 – Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do bn66 ("Chúng tôi", "Nền tảng") ban hành và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do bn66 cung cấp tại địa chỉ chính thức của nền tảng và tất cả các đường dẫn liên quan.

bn66 đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) chịu trách nhiệm toàn bộ về việc thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập qua tất cả các kênh tương tác của bn66 bao gồm: giao diện web trên máy tính, phiên bản di động, ứng dụng điện thoại (nếu có), kênh chat hỗ trợ trực tiếp, email và mọi hình thức liên lạc khác giữa người dùng và bn66.

Để cung cấp dịch vụ an toàn, minh bạch và được cá nhân hóa, bn66 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

bn66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều phục vụ lợi ích hợp pháp của người dùng và nền tảng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản bn66, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán tiền thắng, cung cấp quyền truy cập vào tất cả sản phẩm trên nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình Xác Minh Khách Hàng (KYC – Know Your Customer) theo quy định, xác minh độ tuổi (chỉ phục vụ người từ 18 tuổi), phòng chống rửa tiền (AML) và gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn tài khoản và cung cấp dịch vụ CSKH 24/7 tiếng Việt.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cá nhân hóa đề xuất sản phẩm và cải thiện hiệu suất hệ thống bn66.
• Thông báo và tiếp thị (có chọn lọc): Gửi thông báo về khuyến mãi bn66, cập nhật sản phẩm mới – chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp hỗ trợ kịp thời, triển khai các công cụ tự kiểm soát theo yêu cầu người dùng.

bn66 không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba để phục vụ mục đích thương mại của bên đó. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác hoặc cơ quan sau:

• Nhà cung cấp xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn. Các bên này bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát hành game hợp tác với bn66 có thể nhận ID người chơi và dữ liệu phiên chơi để vận hành game, không bao giờ nhận thông tin cá nhân nhận dạng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật và CSKH được ủy quyền xử lý dữ liệu theo hợp đồng và chỉ cho mục đích cụ thể.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: bn66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước khác theo quy định pháp luật Việt Nam.

bn66 đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, sửa đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi triển khai bao gồm:

• Mã hóa truyền tải SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bn66 được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn nhất Việt Nam sử dụng. Bất kỳ ai chặn được dữ liệu truyền tải cũng không thể đọc được nội dung.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) – ngay cả đội ngũ kỹ thuật bn66 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Hệ thống phân quyền (RBAC) đảm bảo chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập từng phần dữ liệu cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát lưu lượng mạng 24/7, phát hiện các hành vi bất thường và tự động chặn các mối đe dọa trong vài giây.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau, đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong mọi tình huống sự cố.
• Kiểm tra bảo mật độc lập: bn66 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các công ty bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn trước khi kẻ xấu có thể khai thác.

bn66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các chức năng cơ bản của nền tảng bn66 hoạt động chính xác. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với bn66 (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trên trang, luồng điều hướng) để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Lưu trữ token xác thực phiên, phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới và hỗ trợ tính năng xác thực hai lớp (2FA) của bn66.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, tỷ lệ hiển thị kèo và các thiết lập cá nhân khác để cá nhân hóa trải nghiệm trên bn66.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của bn66.

bn66 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền thực hiện bất kỳ yêu cầu nào trong số sau bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH bn66:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bn66 xác nhận chúng tôi đang lưu giữ dữ liệu gì về bạn và nhận một bản sao đầy đủ thông tin đó trong vòng 30 ngày kể từ khi yêu cầu được xác nhận.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn cũng có thể tự cập nhật một số thông tin trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản bn66.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, khi bạn rút lại sự đồng ý, hoặc khi có lý do chính đáng khác. Lưu ý: bn66 có thể giữ lại một số dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp luật sau khi đóng tài khoản.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại đồng ý nhận email tiếp thị, thông báo khuyến mãi bn66 bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay việc sử dụng dịch vụ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ CSKH bn66 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. bn66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

bn66 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên nguồn gốc, trừ khi có yêu cầu pháp lý cụ thể buộc phải giữ lại lâu hơn.

bn66 áp dụng chính sách bảo vệ trẻ em nghiêm ngặt và không có nhượng bộ. Nền tảng bn66 được thiết kế và vận hành hoàn toàn dành cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên.

Trong quá trình đăng ký, bn66 yêu cầu xác nhận độ tuổi thông qua ngày sinh. Quá trình xác minh KYC sẽ kiểm tra lại thông tin này thông qua tài liệu nhận dạng do chính phủ cấp. Phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại rằng trẻ em có thể đã tạo tài khoản bn66 nên liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

bn66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong biện pháp bảo vệ dữ liệu. Tất cả thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, bn66 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật khi đăng nhập tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng bn66 sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách.

Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước đó bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH bn66.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại liên quan đến cách bn66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email bảo vệ dữ liệu: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu" để được xử lý ưu tiên trong 24 giờ.
• Live chat 24/7: Truy cập trực tiếp vào nền tảng bn66 và nhấn nút "Hỗ trợ" để kết nối với chuyên viên CSKH người Việt trong 2 phút.

bn66 cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Nếu bạn không hài lòng với kết quả xử lý, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.